Privacyverklaring

Wie verwerkt je gegevens

The Amazing Karaoke Band is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Bereikbaar via info@theamazingkaraokeband.nl en 071 234 0333.

Welke gegevens we verzamelen

Via het offerteformulier op deze site vragen we:

• E-mailadres: om je de beschikbaarheid en de offerte te sturen
• Naam: om de offerte te adresseren
• Telefoonnummer (optioneel): om te bellen bij vragen over je aanvraag
• Datum, locatie, tijden en aantal gasten: om te bepalen wat mogelijk is en wat het kost
• Je eventuele bericht: alleen wat je zelf invult

We vragen niet om gegevens die we niet nodig hebben. Er staan geen verborgen velden in het formulier.

Verzoekjes tijdens een feest

Op een feest kun je via je telefoon een nummer aanvragen of je aanmelden om zelf te zingen. Daarvoor leggen we vast:

• Het nummer dat je kiest of zelf intypt
• Je naam: verplicht als je zelf wilt zingen, zodat we je kunnen omroepen; bij een verzoekje mag je hem leeg laten
• Voor wie het nummer is (optioneel): alleen wat je zelf invult

We gebruiken dit alleen om het verzoekje op die avond af te handelen. Je naam en het nummer kunnen in de zaal op het scherm verschijnen als je aan de beurt bent om te zingen; wat je bij "voor wie" invult, ziet alleen de band. We vragen geen e-mailadres of telefoonnummer.

Alles van een feest wordt uiterlijk dertig dagen na de feestdatum automatisch verwijderd. Wat we daarna bewaren, is alleen een telling van welke nummers gevraagd worden, zonder namen, zodat we ons repertoire kunnen afstemmen. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om verzoekjes op een feest af te handelen, op jouw eigen verzoek (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

De verzoekjes staan opgeslagen bij Upstash, een opslagdienst met servers in Frankfurt, die de gegevens alleen in onze opdracht verwerkt. Op je eigen telefoon onthouden we je naam en welke nummers je hebt ingestuurd, zodat je de stand kunt volgen. Dat blijft in je eigen browser.

Karaoke-peiling

Start je een karaoke-peiling om te testen of je gasten willen zingen, dan vragen we de naam van het feest, eventueel de datum en het aantal gasten, en je e-mailadres. Dat gebruiken we om je de link naar je peiling te sturen, om je te laten weten wanneer het doel gehaald is, en om eenmalig contact met je op te nemen over een mogelijke boeking. Grondslag: maatregelen op jouw verzoek voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

Als organisator zie je hoeveel mensen willen zingen en welke nummers populair zijn, maar geen namen van gasten. Voor gasten geldt verder hetzelfde als bij verzoekjes hierboven. Een peiling met datum verdwijnt dertig dagen na die datum; zonder datum vier maanden na het starten.

Waarvoor we ze gebruiken

Uitsluitend om je aanvraag te behandelen: beschikbaarheid controleren, een offerte opstellen en versturen, en bij een boeking het optreden voorbereiden en factureren. We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame, tenzij je daar zelf expliciet om vraagt.

Op welke grondslag

Voor het behandelen van je aanvraag en het uitvoeren van een boeking: uitvoering van een overeenkomst of het treffen van maatregelen op jouw verzoek voorafgaand daaraan (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Voor het bewaren van facturatiegegevens: het voldoen aan een wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG).

Hoe lang we ze bewaren

• Aanvragen die niet tot een boeking leiden: maximaal twaalf maanden, zodat we je kunnen herkennen als je later terugkomt. Daarna verwijderen we ze.
• Boekingen en facturen: zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft voor de administratie.

Met wie we ze delen

Met niemand, behalve waar dat technisch of wettelijk nodig is: onze hostingpartij (waar de website en de e-mail draaien), de opslagdienst voor verzoekjes (Upstash, zie hierboven) en onze boekhouder of accountant voor de facturatie. Deze partijen verwerken de gegevens uitsluitend in onze opdracht. We verkopen gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor advertentiedoeleinden.

Cookies en meten

Deze website meet hoe bezoekers hem gebruiken, zodat we kunnen zien welke pagina's werken en welke niet. Dat gebeurt alleen als je daar toestemming voor geeft. Klik je op "Alleen noodzakelijk", dan wordt er niets geladen en niets vastgelegd. Je keuze bewaren we een half jaar in je eigen browser; daarna vragen we het opnieuw.

Wat er met toestemming meekijkt:

• Google Tag Manager — de schakelkast waarin de twee diensten hieronder aan staan. Meet zelf niets.
• Google Analytics 4 — aantallen bezoekers, welke pagina's ze bekijken, via welke zoekopdracht of link ze binnenkomen, en of ze een offerte aanvragen. IP-adressen worden door Google verkort verwerkt.
• Microsoft Clarity — legt anoniem vast waar op een pagina geklikt en gescrold wordt, en maakt daar een opname van. Ingetypte tekst en formuliervelden worden gemaskeerd: wij zien dus niet wat je in het offerteformulier zet.

Google en Microsoft zijn Amerikaanse bedrijven. Doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten gebeurt op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wil je je toestemming intrekken, wis dan de sitegegevens in je browser: dan verschijnt de vraag opnieuw.

Zonder toestemming plaatsen we uitsluitend wat strikt nodig is om de site te laten werken: de opslag waarin je eigen antwoorden in de offertewizard staan, je naam en ingestuurde nummers op de verzoekjespagina, en jouw keuze in deze cookiemelding. Die blijven in je eigen browser en komen nooit bij ons terecht.

Beveiliging

De website draait over een beveiligde verbinding (https). Aanvragen komen binnen via e-mail en worden opgeslagen in een afgeschermde omgeving. Toegang is beperkt tot de personen die de aanvraag behandelen.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking of vragen om overdracht van je gegevens. Stuur daarvoor een bericht naar info@theamazingkaraokeband.nl; we reageren binnen vier weken.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Verandert er iets in hoe we met gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan en werken we de datum bovenaan bij.